مدیر منابع انسانی موفق چه چیزهایی باید بداند؟

افرادی که در سمت مدیر منابع انسانی مشغول به کار هستند، باید مهارت‌ها و ویژگی‌های زیادی را در خود تقویت کنند تا به عنوان یک مدیر منابع انسانی موفق شناخته شوند. با شناخت و آگاهی از این مهارت‌ها و شایستگی‌های کلیدی میتوان به یک مدیر منابع انسانی موفق و موثر تبدیل شده و مدیریت را به شکل کارآمدتری انجام داد. در ادامه مطلب در خصوص مواردی که یک مدیر منابع انسانی موفق باید بداند، صحبت خواهیم کرد.

مهارت‌ها و ویژگی‌های مدیر منابع انسانی خوب و موفق

بهترین مدیران منابع انسانی از ویژگی‌های مشترکی برخوردار هستند که در این خصوص میتوان به چند مورد زیر اشاره کرد:

• روابط عمومی خوب و توانایی برقراری ارتباط در سطح عالی

تمام افرادی که جزو منابع انسانی سازمان محسوب می‌شوند، در ارتباط با هم به انجام کارها می‌پردازند. برای همین فردی که مدیریت این افراد را بر عهده دارد، باید توانایی خوبی در ایجاد ارتباط در سطح عالی داشته باشد. یک مدیر منابع انسانی خوب و موفق از مهارت‌های ارتباطی شفاهی و کتبی مناسبی برخوردار است و از آنها جهت برقراری ارتباطات بهتر میان کارمندان استفاده می‌کند.

• تفکر استراتژیک

بخش کلیدی مدیریت منابع انسانی، اطمینان از همسویی خط‌مشی‌ها، استراتژی‌ها و تکنیک‌های منابع انسانی با اهداف شرکت است. تفکر استراتژیک یک مهارت ضروری است که مدیران را قادر می‌سازد تا موقعیت‌ها را تجزیه و تحلیل کنند و راه‌حل صحیحی را که به نفع کسب‌ و کار است، اجرا کنند. چنین مدیرانی میدانند که چه استراتژی‌هایی را اتخاذ کنند تا با سرمایه‌گذاری بر روی افراد مناسب در بهترین زمان، سبب ایجاد مزیت رقابتی در سازمان شوند.

• مهارت‌های رهبری و لیدری

مدیران منابع انسانی خوب و موفق رهبران بسیار موثری هستند که میتوانند کارکنان را برای تحقق پتانسیل خود راهنمایی کرده و راه حل‌هایی برای حل مشکلات مطرح نمایند. همچنین این افراد میتوانند نیروی کار را به خوبی در جهت موفقیت شرکت هدایت کنند. رهبران بزرگ از قدرت تصمیم‌گیری خوبی برخوردار هستند و میتوانند به سرعت مشکلات را قبل از بروز پیش‌بینی کرده و اقداماتی در راستای جلوگیری از آنها انجام دهند.

• مهارت‌های بین فردی و همدلی با اعضا

از دیگر ویژگی‌های مدیر منابع انسانی موفق و خوب باید به تبحر در همدلی با کارکنان و مدیریت آنها به روش‌های سازنده اشاره کرد. مدیران منابع انسانی با طیف وسیعی از افراد و مسائل مختلف ارتباط دارند و میتوانند از تجربیات خود برای مدیریت روابط و شخصیت‌های مختلف استفاده کنند. همچنین این مدیران از هوش هیجانی و مهارت‌های شنیداری خوبی برخوردار هستند که آنها را قادر می‌سازد بدون توجه به شرایط یا افرادی که نیاز به برقراری ارتباط با آنها دارند، به درستی و با صراحت پاسخ دهند.

• مهارت‌های سازمانی

مدیران منابع انسانی مسئولیت طیف وسیعی از وظایف را بر عهده دارند. از جمله وظایف مدیریت منابع انسانی باید به استراتژی‌های جذب و نگهداشت افراد مستعد، ایجاد برنامه‌های توسعه حرفه‌ای، طراحی فرآیندهای استراتژیک، بررسی عملکرد، رسیدگی به جلسات انضباطی کارکنان و حل تعارض و ارائه گزارش‌ها و ارزیابی‌های دپارتمان منابع انسانی اشاره کرد. بهترین مدیر منابع انسانی از مهارت سازماندهی و مدیریت زمان در سطح بالایی برخوردار است و میتواند وظایف را اولویت‌بندی کرده و آنها را به روشی سیستماتیک تکمیل نماید.

چگونه به یک مدیر منابع انسانی موفق تبدیل شویم؟

مدیران منابع انسانی نقش اساسی در موفقیت کسب و کار دارند. این افراد در مدیریت و توسعه ارزشمندترین دارایی شرکت یعنی کارمندان آن نقش دارند. حال برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی موفق باید علاوه بر تسلط بر مهارت‌ها و صلاحیت‌های کلیدی مدیر منابع انسانی، در توسعه مستمر شرکت کرده و به پیشرفت سازمان کمک کرد. در اینجا به چند نکته جهت رشد مدیر منابع انسانی و تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی موفق و خوب اشاره می‌کنیم:

•  فرهنگ سازمانی مثبت را پرورش دهید

پرورش فرهنگ سازمانی مثبت برای جذب استعدادهای برتر و حفظ کارکنان ضروری است. با ایجاد ابتکارات مشارکت کارکنان، تشویق به ارتباطات باز، ارائه فرصت‌هایی برای توسعه حرفه‌ای و غیره میتوان بر ترویج یک محیط کاری سالم تمرکز کرد.

• از فناوری‌های بروز جهت مدیریت استفاده کنید

فناوری بهترین دوست یک مدیر منابع انسانی است. با فناوری‌های HR میتوان بسیاری از وظایف را خودکار کرده و بر روی معیارهای کلیدی نظارت کرد. همچنین میتوان از آنها جهت اولویت‌بندی مهمترین اهداف کمک گرفته و کارکنان را به شکل موثرتری مدیریت کرد. علاوه بر این با فناوری‌های بروز میتوان عملکردهای تجاری را نیز بهینه کرده و از آنها جهت رشد کسب و کار کمک گرفت.

• هوش اقتصادی خود را تقویت کنید

بسیاری از مدیران منابع انسانی برنامه‌ها و ایده‌هایی دارند که برای سازمان هزینه‌بر است و مورد تایید مدیر کل شرکت قرار نمی‌گیرد. برای متقاعد کردن مدیران جهت اجرای ایده‌ها و برنامه‌های خود باید توانایی درک اعداد و هوش اقتصادی بالایی داشت. مدیر منابع انسانی موفق میتواند بودجه لازم جهت اجرای ایده را محاسبه کرده و سود حاصل از آن را مشخص نماید.

•  انعطاف‌پذیر باشید

برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی منعطف باید نگاه دقیق و کنجکاوانه‌ای به اطراف خود داشت. با کشف مسائل جدید و امتحان کردن چیزهای جدید میتوان سازمان را پویا و زنده کرده و از آنها در جهت ایجاد تغییرات مفید و مثبت در سازمان استفاده کرد.

•  فردی الهام‌بخش باشید

الهام‌بخش بودن در ارتباط با اعضا، تاثیر زیادی در تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی خوب و موفق دارد. با الهام‌بخشی به اعضای تیم میتوان آنها را در خصوص جایگاهشان در سازمان متقاعد کرده و نحوه عمل کردن در سازمان را به آنها آموخت.

•  اهل ریسک باشید

بسیاری از مدیران منابع انسانی علاقه‌ای به ریسک کردن ندارند و تا حد ممکن از هرگونه ریسک دوری می‌کنند. با این حال برای تبدیل شدن به یک مدیر منابع انسانی موفق باید به ریسک کردن بها داده و از ترس از ریسک و فرصت‌سازی دوری کرد.

جمع بندی

در این مطلب در خصوص چیزهایی که یک مدیر منابع انسانی موفق باید بداند صحبت کردیم و با چند راهکار برای تبدیل شدن به مدیر منابع انسانی خوب آشنا شدیم. مدیران منابع انسانی خوب و موفق از ویژگی‌ها و مهارت‌هایی برخوردار هستند که با تقویت و رشد آنها میتوانند جایگاه و اعتبار خود را حفظ کرده و آن را ارتقا دهند.