برندینگ بخش مهمی از استراتژی بازاریابی است و به افزایش آگاهی از برند و تقویت جایگاه برند در ذهن مخاطبان کمک میکند. برای برندینگ هم میتوان از روشها و استراتژیهای مختلفی استفاده کرد. در این مطلب به بررسی انواع برندینگ میپردازیم و با بهترین آن برای کسب و کار آشنا میشویم.
برندینگ و اهمیت آن
برندینگ یا برندسازی بخش مهمی از استراتژی بازاریابی است. این فرآیند شامل تحقیق، توسعه و به کارگیری ویژگی یا ویژگیهای مشخصی برای سازمان است؛ به گونهای که مصرفکننندگان بتوانند برند را به محصولات یا خدمات ارتباط دهند. برندینگ برای هر کسب و کاری ضروری است و نباید از آن چشمپوشی شود. چرا که:
- برندینگ سبب افزایش شهرت شده و میزان آگاهی و شناخت از برند را افزایش میدهد.
- برندینگ خوب به برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مخاطبان کمک میکند.
- با برندینگ مناسب میتوان جایگاه خوبی در میان مشتریان به دست آورده و به اولین انتخاب آنها تبدیل شد.
- برندینگ موجب افزایش رضایت مشتریان شده و اعتماد آنها را جلب میکند. همچنین سبب افزایش مشتری و فروش میشود.
- برندینگ بر روی کارکنان سازمان نیز تاثیر مثبتی میگذارد و سبب افزایش حس رضایت و وفاداری آنها به سازمان میشود.
بررسی انواع برندینگ
برندینگ شامل انواع مختلفی است و در سراسر جهان مورد استفاده قرار میگیرد. هر یک از انواع استراتژیهای برندینگ هم اهمیت خاص خود را دارند. با این حال نمیتوان از تمام آنها به طور همزمان استفاده کرد. چرا که هر نوع برندینگ به اهداف و دستورالعملهای خاصی نیاز دارد. از مهمترین انواع برندینگ میتوانیم به 9 مورد زیر اشاره کنیم:
1. برندینگ شخصی
اولین نوع برندینگ که به آن میپردازیم، برندینگ شخصی (Personal Branding) است. این نوع برندسازی به جای تمرکز بر روی بیزینس، بر روی افراد تمرکز دارد و به نوعی به تبلیغ شخص میپردازد. برای مثال افرادی که نویسنده یا فریلنسر هستند و به تازگی کسب و کار شخصی خود را شروع کردهاند، میتوانند از برندینگ شخصی برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده کنند. در این برندینگ شخص سعی میکند تا از طریق پلتفرمهای مختلف همچون اینستاگرام و لینکدین به دیگران بگوید که چه کسی است و چه چیزهایی را ارائه میدهد. با این کار مخاطبان شخص را به خوبی میشناسند و به ارزشهای او پی میبرند.
2. برندینگ خدمات
برندینگ خدمات (Service Branding) از مهمترین انواع برندینگ است و میتواند برای کسب و کارهای خدماتی مفید واقع شود. شرکتهایی که به ارائه خدمات به مشتریان خود میپردازند، برندینگ خدمات انتخاب خوبی برایشان است و تنها باید بر روی ارائه خدمات عالی تمرکز داشته باشند. خدمات ارائه شده باید از هر نظر عالی و با کیفیت باشد تا مشتری تجربه خوبی از دریافت خدمات به دست آورد و به شرکت اعتماد کند. شرکتهایی نظیر آژانسهای مسافرتی، هتلها، تاکسیهای اینترنتی و موارد مشابه از رایجترین کسب و کارهای خدماتی هستند که قادر به استفاده از این نوع برندسازی میباشند.
3. برندینگ محصول
برندینگ محصول (Product Branding) بر روی شناساندن محصول و متمایز کردن آن از طریق ویژگیهایش تمرکز دارد. برای برندسازی محصول هم باید به مواردی نظیر لوگو، نحوه بستهبندی و قیمتگذاری رقابتی توجه زیادی شود. همچنین محصول باید به گونهای برندینگ شود که مخاطب جذب آن شده و به خرید آن تمایل پیدا کند. به خصوص اگر رقبا در حال فروش محصول مشابه در بازار باشند. محصول باید به یک برند تبدیل شود تا مشکل مشتری را به شکلی خلاقانه و منحصربفرد حل کند. هر چقدر در این نوع استراتژی خلاقیت بیشتری به خرج داده شود، مشتریان بیشتری جذب محصول میشوند و به خرید آن ترغیب میگردند.
4. برندینگ مشارکتی
از دیگر انواع برندینگ باید به برندینگ مشارکتی (Co-Branding) اشاره کرد که همانطور که قابل حدس است در آن چند برند و کسب و کار به طور مشارکتی در زمینه بازاریابی و تبلیغ محصول یا خدمات با هم فعالیت میکنند. در صورتی که برندینگ مشارکتی به خوبی پیش برود، تاثیر مثبتی بر روی هر یک از برندها ایجاد میشود و به رشد و موفقیت آنها کمک میگردد. این نوع برندینگ برای کسب و کارهای نوپا میتواند بسیار موثر واقع شود. زمانی که کسب و کار جدیدی در حال شکلگیری است، با برندینگ مشارکتی میتوان آگاهی از برند را افزایش داده و به جذب مخاطبان بیشتر کمک کرد. البته شرکا باید با دقت انتخاب شوند تا نتیجه مدنظر از آن دریافت گردد.
5. برندینگ شرکتی یا سازمانی
برندینگ شرکتی (Corporate Branding) به سازمانها و شرکتها این امکان را میدهد تا ماموریتها، ارزشها و چشماندازهای خود را به مشتریان و کارمندان نشان دهند. در صورتی که برندینگ شرکتی به درستی اجرا شود، بر روی مشتریان و کارمندان تاثیر مثبتی گذاشته میشود و منجر به احساس تعلق و وفاداری آنها نسبت به شرکت میشود.
6. برندینگ دیجیتال
یکی دیگر از انواع برندینگ، برندسازی دیجیتال (Digital Branding) است که یکی از موثرترین شیوههای برندسازی شناخته شده است. با برندینگ دیجیتال میتوان کسب و کار خود را در بستر اینترنت به خوبی معرفی کرد. این نوع برندینگ در فضای آنلاین و از طریق وب سایت یا شبکههای اجتماعی نظیر اینستاگرام، لینکدین و غیره انجام میشود. با برندینگ دیجیتال میتوان در زمان کم توجه مخاطبان زیادی را جلب کرده و به افزایش آگاهی از برند و افزایش فروش کمک کرد. در حال حاضر بسیاری از کسب و کارهای آنلاین از این نوع برندینگ استفاده میکنند.
7. برندینگ جغرافیایی
برندینگ جغرافیایی (Geographic Branding) نوع دیگری از برندینگ است که برای کسب و کارهای فعال در حوزه گردشگری و مهاجرت بسیار مناسب است. این نوع برندینگ خود به دو دسته برندینگ مکانی و ملیتی قابل تقسیم است و بر روی موضوعات بومی و محلی تمرکز دارد. دلیل آن هم این است که هر منطقهای ویژگیهای مخصوص خود را دارد. در برندینگ جغرافیایی بر روی معرفی جاذبهها و مکانهای گردشگری، تاریخ، فرهنگ و ویژگیهای خاص هر منطقه تمرکز میشود. این برندینگ از نظر توسعه اقتصادی مکان جغرافیایی و صنعت گردشگری اهمیت زیادی دارد.
8. برندینگ رویدادی
برندینگ رویدادی (Event Branding) نوعی برندسازی است که برخی کسب و کارها از آن استفاده میکنند. در این شیوه از برندسازی بر روی اجرای یک ایونت یا همان رویداد تمرکز میشود تا محصول، خدمات یا برند به خوبی معرفی شود. ایونتها میتوانند به صورت حضوری یا غیر حضوری برگزار شوند.
9. برندینگ جهانی
به عنوان آخرین نوع برندینگ میتوان به برندینگ جهانی (Global Branding) اشاره کرد که کمیابترین روش برندسازی است. این شیوه از برندسازی به گونهای است که تصویر برند ایجاد شده در بازارهای سراسر جهان به شکل یکسان و مشابهی است. هدف از برندینگ جهانی هم این است که تمام مردم دنیا با هر ملیت و فرهنگی نسبت به برند آگاهی پیدا کنند و جذب محصولات و خدمات آن شوند.
جمع بندی
در این مطلب در خصوص انواع برندینگ صحبت کردیم و با 9 مورد مهم آن آشنا شدیم. از میان انواع برندینگ اشاره شده در متن میتوانید یک یا چند نوع آن را انتخاب کنید و از مزایای آنها بهره ببرید. برای تعیین بهترین نوع برندینگ هم به تعیین هویت برند و ارزشهای شرکت بپردازید و بازار هدف و مخاطبان برند را به خوبی شناسایی کنید.