در دنیای امروز بسیاری از مشاغل صرفا از طریق روش‌های آنلاین تجارت می‌کنند. این مشاغل از طریق سایت یا شبکه‌های مجازی به فروش محصول یا ارائه خدمات خود می‌پردازند و از این طریق کسب درآمد می‌کنند. کسب و کار اینترنتی همچون کسب و کار حضوری، با مزایا و معایبی همراه است که برخی افراد از آن بی‌اطلاع هستند. در این مطلب قصد داریم در رابطه با کسب و کار اینترنتی یا مجازی صحبت کنیم و با مزایا و معایب آن آشنا شویم.
کسب و کار اینترنتی چیست؟
کسب و کار اینترنتی به بیزینس یا شغلی گفته می‌شود که به صورت آنلاین و در فضای مجازی انجام می‌شود. در این کسب و کار اینترنتی یا مجازی خبری از فروشگاه حقیقی نبوده و افراد از طریق فروشگاه مجازی به خرید محصول یا خدمات مورد نظر خود می‌پردازند. به طور کلی کسب و کار اینترنتی به فعالیت‌هایی گفته می‌شود که در فضای اینترنت به کار می‌پردازند. البته برخی از مشاغل سنتی و حضوری هم به صورت آنلاین و اینترنتی نیز فعالیت می‌کنند تا از این طریق به پررونق شدن کسب و کار خود کمک نمایند.
مزایای کسب و کار اینترنتی
حال که با مفهوم کسب و کار اینترنتی آشنا شدیم، بهتر است به سراغ بررسی مزایای آن برویم. کسب و کار اینترنتی از چندین مزیت برخوردار است که مهمترین آنها عبارتند از:
-
سرمایه کم جهت ایجاد کسب و کار
یکی از مزایای خوبی که کسب و کار اینترنتی دارد این است که برای راه‌اندازی به سرمایه زیادی نیاز ندارد. دلیل آن هم این است که در این کسب و کارها نیازی به اجاره یا خرید مغازه نبوده و افراد از طریق سایت یا شبکه‌های اجتماعی به ارائه خدمات و فروش محصولات خود می‌پردازند. علاوه بر این کسب و کارهای مجازی بر خلاف کسب و کارهای سنتی، به پرداخت هزینه برای انبارداری، پرسنل، تجهیزات و غیره نیازی ندارند. برای همین بسیاری از شرکت‌های نوپا در ابتدا کار خود را به صورت مجازی شروع کرده و سپس با کسب درآمد به سراغ راه‌اندازی فروشگاه حقیقی می‌روند.
-
سرعت بیشتر نسبت به کسب و کار سنتی
کسب و کارهای مجازی نسبت به سنتی از سرعت بیشتری برخوردار هستند. چرا که روش‌های درآمدزایی آنلاین به جدیدترین فناوری و تکنولوژی‌های روز دنیا مجهز است و بسیاری از فعالیت‌ها در آنها به صورت خودکار انجام می‌شود. از سوی دیگر از طریق اینترنت میتوان خیلی سریع با مشتریان و اعضای جامعه ارتباط برقرار کرد.
-
عدم محدودیت مکانی و جغرافیایی
یکی دیگر از مزایای مهم کسب و کار اینترنتی، دامنه وسیع و عدم محدودیت مکانی و جغرافیایی است. با یک تجارت آنلاین میتوان شرکت و بیزینس خود را در مقیاس کشور و حتی جهانی به بازار معرفی کرده و مشتریان بیشتری پیدا کرد. این در حالی است که مشاغل فیزیکی و سنتی تنها در دسترس افراد همان منطقه هستند و مشتریان‌شان به همان منطقه یا شهر محدود می‌شود.
-
مدیریت آسان در کنار سایر مشاغل
از آنجایی که کسب و کارهای اینترنتی راحت و کاربردی هستند، میتوان آنها را در کنار سایر مشاغل به خوبی هدایت کرد. برای این کار تنها باید لپ تاپ یا گوشی مناسب در اختیار داشته و در طی روز سفارشات را بررسی کرد. در صورت لزوم هم میتوان یک ادمین استخدام کرده و از این طریق شغل آنلاین خود را مدیریت کرد.
-
کاهش نیاز به وجود پرسنل و کارمند
در مشاغل حضوری و فیزیکی نیاز به استخدام چندین کارمند است. اما بسیاری از مشاغل اینترنتی به صورت خودکار کار می‌کنند و تنها توسط صاحب کسب و کار اداره می‌شوند. البته اگر کسب و کار اینترنتی گسترش پیدا کند و تعداد فروش و سفارشات در روز افزایش یابد، بهتر است از ادمین یا اشخاصی همچون حسابدار کمک گرفته شود.
مهمترین معایب کسب و کار اینترنتی
با اینکه کسب و کار اینترنتی با مزایای زیادی همراه است، اما معایبی هم دارد که بهتر است به آنها توجه شود. از مهمترین معایب کسب و کار اینترنتی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- عدم ارتباط چشمی با مشتری: از بارزترین معایب کسب و کار مجازی باید به عدم ارتباط چشمی و حضوری با مشتری اشاره کرد. در واقع در این کسب و کار امکان قانع کردن مشتری وجود ندارد و این موضوع احتمال خرید را کمی کاهش می‌دهد.
- رقابت بالا میان تجار آنلاین: در حال حاضر آمار کسب و کارهای اینترنتی نسبت به چند سال اخیر با افزایش زیادی همراه بوده است. برای همین افرادی که قصد دارند کسب و کار اینترنتی جدیدی برای خود راه‌اندازی کنند، باید توانایی رقابت با کسب و کارهای هم رده خود را داشته باشند.
- عدم تست کالا قبل از خرید: برخی از کالاها همچون مواد شوینده نیازی به تست کردن ندارند. اما موارد دیگری همچون کفش، لباس، لوازم الکترونیکی و لوازم آرایشی به تست نیاز دارند. در دنیای کسب و کار اینترنتی امکان تست محصول پیش از خرید وجود ندارد. مشتریان تنها میتوانند از طریق مشاهده عکس یا فیلم نسبت به محصول اطلاعاتی به دست آورده و در رابطه با خرید آن تصمیم‌گیری نمایند.
- عدم ساعت کاری مشخص: فروشگاه‌های حقیقی و فیزیکی دارای ساعت کار مشخص هستند و تنها ساعات خاصی در روز را به کار می‌پردازند. اما فروشگاه‌های اینترنتی ساعت کاری معینی ندارند. به عبارتی این فروشگاه‌ها همواره باز هستند و در 24 ساعت روز و هفت روز هفته به کار می‌پردازند. برای همین مدیریت زمان بسیار مهم است تا هم کسب و کار رونق بهتری بگیرد و هم سبب ایجاد اختلال در زندگی شخصی نشود.
- نیاز به اتصال به اینترنت: در صورتی که سایت با مشکل مواجه شده و یا دسترسی به اینترنت پرسرعت امکانپذیر نباشد، ضرر زیادی به صاحب کسب و کار اینترنتی وارد می‌شود. از دسترس خارج شدن سایت میتواند سبب از دست رفتن مشتریان زیادی شود و شانس خرید مجدد آنها از فروشگاه را کاهش دهد.
جمع بندی
کسب و کار اینترنتی همچون کسب و کارهای فیزیکی و حقیقی دارای مزایا و معایب خاصی است. بهتر است پیش از شروع کسب و کار اینترنتی مزایا و معایب آن را به خوبی در نظر بگیرید و سپس اقدام به راه‌اندازی فروشگاه مجازی خود نمایید. جهت مشاوره و راهنمایی بیشتر در این خصوص هم میتوانید از تیم تخصصی ایران بیزینس مستر مشاوره دریافت نمایید.
