کسب و کارهای نوپا یا استارتاپ‌ها برای رشد و توسعه محصولات خود، به همکاری با افراد متخصص نیاز دارند. به عبارتی حیات و موفقیت یک استارتاپ به منابع انسانی آن وابسته است. حال از آنجایی که استارتاپ‌ها شرکت‌های نوپایی هستند، معمولا با منابع محدود انسانی و مالی مواجه می‌شوند. برای همین این کسب و کارها باید به مدیریت منابع انسانی خود توجه ویژه‌ای داشته باشند تا با چالش‌های زیاد و حتی شکست مواجه نشوند. در ادامه مطلب در خصوص اهمیت و نقش منابع انسانی در استارتاپ‌ها صحبت کرده و با چند راهکار جهت مدیریت موثر منابع انسانی در استارتاپ‌ها آشنا خواهیم شد.
منابع انسانی در استارتاپ
ایده و سرمایه دو قطب مهم موفقیت یک استارتاپ هستند و عاملی که این ایده را به مرحله اجرا در می‌آورد، منابع انسانی یا کارکنان آن است. در صورتی که یک استارتاپ از ایده بسیار ناب و سرمایه کافی برخوردار باشد، اما نیروی انسانی کافی یا کاربلد در اختیار نداشته باشد، خیلی زود با شکست مواجه می‌شود. برای همین اهمیت و ارزش منابع انسانی در استارتاپ‌ها بسیار زیاد است و نمیتواند نادیده گرفته شود. بسیاری از شرکت‌های نوپا در مدیریت منابع انسانی خود با چالش مواجه می‌شوند که در این خصوص میتوان به چند مورد زیر اشاره کرد:
- عدم تسلط به مهارت‌های ارتباطی: در صورتی که نیروی انسانی از مهارت‌های برقراری ارتباط تیمی و فردی برخوردار نباشد، در محیط کار با مشکل روبرو می‌شود.
- عدم همکاری به صورت یکپارچه: یکی دیگر از چالش‌هایی که در برخی از استارتاپ‌ها مشاهده می‌شود، عدم همکاری نیروهای انسانی به صورت یکپارچه و هماهنگ است. در صورتی که اعضای تیم در شهرهای مختلفی زندگی کنند و یا قصد فعالیت در ساعات دلخواه خود را داشته باشند، در همکاری با تیم با چالش مواجه می‌شوند.
- تقسیم وظایف غیر اصولی: عدم توانایی در تقسیم وظایف و چیدمان نیروهای کاری سبب بر هم خوردن نظم تیم‌های استارتاپی می‌شود. در صورتی که هر شخصی در جای صحیح خود قرار نگیرد یا وظیفه محول شده به او روشن و اصولی نباشد، چرخه پیشرفت استارتاپ از حرکت باز می‌ایستد.
دلایل نیاز استارتاپ‌ها به مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی سبب ایجاد یک محیط کاری امن، حرفه‌ای و اخلاقی می‌شود و به استخدام نیروهای جدید با نظم و اصول خاص کمک می‌نماید. در صورتی که واحد مدیریت منابع انسانی در استارتاپ وجود نداشته باشد، مشکلات زیادی برای آن ایجاد می‌شود. در خصوص مزایای واحد مدیریت منابع انسانی برای استارتاپ میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مسائل قانونی و پرداختی‌های مربوط به کارکنان به شکل نظام‌مندی بررسی می‌شود.
- روحیه کارکنان به خاطر رسیدگی سریع به مشکلات و شکایاتشان حفظ می‌گردد و یک محیط امن برای کار ایجاد می‌شود.
- واحد مدیریت منابع انسانی عدالت را در محل کار برقرار میکند. با برقراری عدالت در سازمان و نظام پاداش و تنبیه، انگیزه کارکنان افزایش زیادی پیدا میکند.
چند راهکار موثر مدیریت منابع انسانی در استارتاپ‌ها
- جذب و استخدام افراد مناسب: استارتاپ‌ها باید با استفاده از متدهای صحیح، افراد مناسبی را جذب و استخدام نمایند. افراد استخدام شده باید از مهارت و دانش کافی جهت توسعه و رشد استارتاپ برخوردار باشند.
- تعیین استراتژی منابع انسانی: صاحبان شرکت‌های نوپا یا استارتاپ‌ها باید با توجه به اهداف و چشم‌اندازهای خود، استراتژی منابع انسانی را تعیین نمایند. استراتژی تعیین شده باید شامل برنامه‌هایی جهت جذب، آموزش، حفظ و توسعه کارکنان باشد.
- آموزش و توسعه کارکنان: برای مدیریت منابع انسانی در استارتاپ‌ها باید به آموزش و توسعه کارکنان توجه زیادی شود. این امر به بهبود عملکرد کارکنان و افزایش بهره‌وری سازمان کمک می‌نماید.
بهترین شیوه مدیریت منابع انسانی استارتاپ
- ارائه ارزش جذاب: جذب افراد و حفظ آنها در شرکت تنها با ارائه حقوق مناسب صورت نمی‌گیرد. بلکه برای این کار باید یک ارزش ویژه و جذاب ارائه کرده و حقوق، مزایا، چشم‌اندازهای باورپذیر و محیط کاری امن و آرام را در نظر گرفت. در بسیاری از مواقع با یک برنامه مدون و منطقی و ایجاد یک محیط کاری دلچسب با امکانات رفاهی، میتوان بسیاری از افراد خصوصا افراد متخصص و باهوش را جذب و حفظ کرد.
- حفظ ارتباط دو طرفه با کارکنان: کارکنان زمانی انگیزه بیشتری برای کار کردن پیدا می‌کنند که بدانند مورد توجه شرکت قرار دارند و به مسائل و مشکلاتشان رسیدگی می‌شود. مدیریت منابع انسانی باید یک محل امن را برای طرح مسائل و مشکلات از سوی کارکنان در نظر بگیرد و به ایجاد و حفظ ارتباط دو طرفه و سازنده با آنها توجه نماید.
- ایجاد انگیزه برای نوآوری: یکی از چالش‌های مهم منابع انسانی در استارتاپ‌ها، ایجاد انگیزه برای نوآوری است. برای این کار راهکارهایی همچون توجه به فعالیت‌های فوق برنامه و ارائه پاداش درخور برای ایده‌های جدید وجود دارد که بسته به شرایط میتوان از هر یک از آنها استفاده کرد.
- مدیریت عملکرد به طور موثر: جهت مدیریت موثر منابع انسانی در کسب و کارهای کوچک میتوان از نرم‌افزارهای موجود در این زمینه استفاده کرد. با این کار نیازهای کارکنان به خوبی مشخص و برآورده می‌شود و زمینه رشد و توسعه استعدادها فراهم می‌گردد.
استخدام بهترین نیروی کار برای استارتاپ
برخی افراد برای بیزینس جدید خود تنها به سراغ افراد متخصص می‌روند. در این خصوص باید اشاره شود که برای استخدام تنها تخصص در حوزه کاری نیاز نبوده و فرد مورد نظر باید فرهنگ سازمانی و اصولی را به خوبی بلد باشد. استخدام فرد متخصص و آشنا به فرهنگ سازمانی باعث می‌شود تا کار با سرعت و با دقت بیشتری پیش برود. برای استخدام بهترین منابع انسانی در استارتاپ‌ها میتوان رزومه اشخاص مختلف در شبکه‌های اجتماعی نظیر لینکدین را بررسی کرد.
جمع بندی
در حال حاضر هزاران شرکت نوپا یا استارتاپ در سراسر کشور مشغول به کار هستند. رقابت در این اکوسیستم شلوغ نیازمند توجه به جزئیات زیادی است. یکی از جزییاتی که برخی از استارتاپ‌ها به آن بی‌توجه هستند، مدیریت منابع انسانی است. جذب، آموزش، حفظ و توسعه کارکنان یا منابع انسانی توسط واحد مدیریت منابع انسانی انجام می‌شود و اهمیت بسیار زیادی دارد. منابع انسانی به طور سیستماتیک استخدام و جذب کارکنان و آموزش دادن به آنها را پیش می‌برند و یک فضای امن را از طریق تفهیم قوانین و مقررات سازمانی در میان کارکنان ایجاد می‌نمایند. در صورت نیاز به مشاوره در خصوص کسب و کارهای نوپا با شماره های درج شده در سایت ایران بیزینس مستر تماس حاصل نماییید.
