در چند سال اخیر اهمیت کوچینگ کسب و کار یا بیزینس کوچینگ بیش از قبل شده است. بیزینس کوچینگ فرآیندی است که طی آن یک کوچ یا مربی به صاحب کسب و کار در راستای تحقق اهداف کمک می‌نماید. کوچینگ در رشد کسب و کار و بهبود وضعیت آن تاثیر زیادی دارد و مسیر رشد و تحقق اهداف را هموار می‌نماید. در ادامه در خصوص قدرت کوچینگ در کسب و کار صحبت کرده و با مزایای آن آشنا خواهیم شد.
بیزینس کوچینگ چیست و چه زمانی به آن نیاز است؟
کوچینگ کسب و کار یا بیزینس کوچینگ فرآیندی است که طی آن یک مربی حرفه‌ای مشاوره‌های لازم جهت دستیابی به اهداف را به صاحب کسب و کار می‌دهد. این فرآیند باید توسط کوچ یا مربی کسب و کار حرفه‌ای انجام شود تا بهترین نتیجه را در پی داشته باشد. مربی کسب و کار حرفه‌ای به بهبود طرز تفکرات، مهارت‌های رهبری، تقویت نقاط ضعف و غیره کمک کرده و شرکت را به سمت موفقیت‌های مالی هدایت میکند. برخی کسب و کارها تنها در زمان مواجه شدن با مشکلات به فکر کمک گرفتن از یک نیروی خارج از سازمان می‌افتند. این در حالی است که شرکت‌های موفق از همان مراحل اولیه و راه‌اندازی کسب و کار به سراغ یک بیزینس کوچ حرفه‌ای و استفاده از خدمات کوچینگ کسب و کار می‌روند. با این حال به طور کلی در شرایط زیر قطعا به کوچینگ کسب و کار نیاز است:
- راه‌اندازی کسب و کار جدید
- نیاز به افزایش درآمد و توسعه بازار
- نیاز به توسعه محصولات و خدمات
- نیاز به تعیین اهداف و هویت برند
- نیاز به ایجاد ساختار مناسب در سازمان
- ارزیابی عملکرد رهبری سازمان
- بهبود نقاط ضعف مدیران و کارمندان
- تعیین روش مدیریت مناسب با توجه به فرهنگ سازمانی
- نیاز به توسعه هوش تجاری در مدیران و کارمندان
خدمات بیزینس کوچینگ و مزایای آن
زمانی اقدامات و رفتارهای کارکنان سازمان یا مدیران بهبود پیدا میکند که یک مربی یا کوچ کسب و کار آنها را همراهی نماید. خدمات بیزینس کوچینگ مزایای زیادی برای سازمان و اعضای تیم در پی دارد که مهمترین آنها به شرح زیر است:
- هماهنگی و ارزیابی تیم به منظور ارزیابی عملکرد و نحوه برقراری ارتباط میان اعضای تیم
- تمرکز به گونه‌ای استراتژیک بر بازاریابی کسب و کار و افزایش درآمد
- رشد سریع‌تر و مداوم بیزینس
- مدیریت زمان و اخذ بهترین تصمیم‌ها
- شناسایی مشکلات به شکل ریشه‌ای
- رشد فردی مدیران و اعضای سازمان
- بهره‌وری بالای تیم و نزدیک شدن روز به روز به اهداف
- شناسایی موانع موجود در مسیر موفقیت و برطرف کردن آنها
تاثیرات و قدرت کوچینگ در کسب و کار
صاحبان کسب و کار با استفاده از فرآیند بیزینس کوچینگ میتوانند تاثیرات قابل توجهی بر روی کسب و کار خود داشته باشند. از جمله:
-
کشف ارزش‌ها و چشم‌اندازها
ارزش‌ها و چشم‌اندازهای هر کسب و کاری باید در زمان راه‌اندازی و یا در مراحل اولیه آن مشخص شود. صاحبان کسب و کار باید ارزش‌های متمایزکننده خود نسبت به رقبای موجود را بشناسند و نسبت به ایجاد ارزش‌های جدید تصمیم‌گیری نمایند. این در حالی است که برخی از کسب و کارها از این موضوع اطلاعی نداشته و هیچ ارزش و چشم‌اندازی برای خود مشخص نمی‌کنند. برای همین با کوچینگ کسب و کار میتوان ارزش‌های کسب و کار را شناسایی کرده و یا انتظارات و چشم‌اندازها را با ارزش‌ها هماهنگ کرد. همچنین با کوچینگ کسب و کار امکان توسعه ارزش‌ها و بهبود آنها وجود دارد.
-
ترسیم مسیر رشد کسب و کار
ترسیم مسیر رشد کسب و کار و رسیدن به جایگاه مورد نظر، از مهمترین وظایف کوچ کسب و کار است. افرادی که به عنوان کوچ کسب و کار فعالیت می‌کنند، باید به شکل واقع‌بینانه و در نظر گرفتن پتانسیل کسب و کار، مسیر رشد آن را مشخص نمایند. بیزینس کوچ با در نظر گرفتن تمام جوانب و امکانات موجود، بهترین مسیر را تصویرسازی کرده و مسیر رشد را هموار می‌نماید.
-
تعیین اهداف و راهبردها
قدرت کوچینگ در کسب و کار تنها به موارد قبلی محدود نشده و در تعیین اهداف و راهبردها نیز موثر است. کوچ کسب و کار با توجه به نیازها و تحلیل‌های انجام شده، اهداف کوتاه مدت و بلند مدت را تعیین میکند و برنامه‌های عملی جهت دستیابی به این اهداف را تدوین می‌نماید. هر چقدر اهداف قابل اندازه‌گیری و مشخص‌تر باشند، احتمال موفقیت و دستیابی به آنها بیشتر است.
-
ارتقاء مهارت‌ها و توانمندی‌ها
بیزینس کوچینگ به ارتقای مهارت‌ها و توانمندی‌های صاحبان کسب و کار و اعضای تیم نیز کمک میکند. کوچ در این فرآیند با توجه به نیازهای شغلی، به افراد کمک میکند تا مهارت‌های لازم جهت رقابت در بازار را به دست آورند و توانمندی بیشتری پیدا کنند.
دستاوردهای کسب و کار با بیزینس کوچینگ
حضور بیزینس کوچ در کسب و کار با مزایای زیادی همراه است و دستاوردهای متعددی را برای سازمان و اعضای آن در پی دارد. از جمله:
- هدف‌گذاری دقیق‌تر: با استفاده از خدمات بیزینس کوچینگ میتوان هدف‌های دقیق‌تر و قابل دستیابی‌تری را مشخص کرده و برای رسیدن به آنها از بهترین راهبردها و استراتژی‌ها استفاده کرد.
- راهنمایی و هدایت: کوچ کسب و کار مدیر و اعضای تیم را هدایت کرده و در مسیر رشد و توسعه قرار می‌دهد.
- بهبود عملکرد: با کمک بیزینس کوچ میتوان عملکرد کسب و کار را بهبود بخشیده و به اهداف مورد نظر خود نزدیک‌تر شد.
- کسب موفقیت و متمایز شدن از رقبا: با کوچینگ کسب و کار میتوان مسیر موفقیت را سریع‌تر طی کرده و نتایج مطلوب را در کمترین زمان به دست آورد.
- بهبود مهارت‌های نرم و سخت: یکی از وظایف کوچ کسب و کار، آموزش و بهبود مهارت‌های نرم و سخت است. در خصوص مهارت‌های نرم باید به خود آگاهی، اعتماد به نفس، هوش هیجانی و خوش‌بینی و در رابطه با مهارت‌های سخت باید به مهارت‌های تحلیلی و برنامه‌ریزی‌های استراتژیک اشاره کرد.
جمع بندی
قدرت کوچینگ در کسب و کار بسیار زیاد است و نمیتوان از آن چشم‌پوشی کرد. بنابراین اگر صاحب کسب و کار هستید و به رشد بیزینس و هموار شدن مسیر رشد و توسعه آن اهمیت می‌دهید، از خدمات کوچینگ کسب و کار غافل نشوید. جهت برخورداری از بهترین بیزینس کوچ‌های ایران با مجموعه ایران بیزینس مستر تماس حاصل فرمایید.
